EUROPA'S LAUN2PAY LANSEAZĂ PENTRU A SIMPLIFICA PLĂȚILE MOBILE DE DEBIT ȘI DE PETROL ROȚILE DE M-COMMERCE - TECHCRUNCH - COMUNICATE DE PRESĂ - 2019

Anonim

Începutul lansării plăților mobile Sign2Pay, lansat astăzi aici la Londra la Disrupt Europe, urmărește îmbunătățirea ratelor reduse de conversie pe dispozitivele mobile prin simplificarea și raționalizarea procesului de plată pentru tranzacțiile cu carduri de debit. De exemplu, prin eliminarea necesității dispozitivelor hardware emise de bancă pentru a autentifica identitatea cumpărătorului printr-un cod de provocare unică. Sau, într-adevăr, trebuie să fie introduse în mixul de securitate un alt echipament suplimentar, cum ar fi un suport portabil.

"Niciuna dintre soluțiile curente de plată nu este optimizată pentru mobil", declară fondatorul Nicolas Mertens, care caracterizează piața europeană a plăților, că pornirea sa este "foarte fragmentată".

"În întreaga Europă, fiecare țară are schema națională de debitare și este proiectată de bănci. Oamenii nu au nici o idee despre optimizarea conversiilor și este greoaie, în calitate de comerciant, chiar dacă vreți să o oferiți oamenilor dintr-o altă țară, ați avea să pună în aplicare metode bancare locale. "

"Problema cu comerțul mobil este că nimeni nu convertește", adaugă el. "Rata de conversie pe telefonul smartphone este cu 60% mai mică decât pe desktop. Rata de conversie pe tabletă este cu 30% mai mică decât pe desktop, dar traficul este de aproape 40% din traficul total. pierderi de oportunitate merge? Negustorii pierde o mulțime de bani prin faptul că nu au soluții care sunt proiectate pentru mobil. "

În prezent există diferite sisteme pentru efectuarea plăților online de debit în diferite țări europene. Ceea ce înseamnă că nu există un proces simplificat. Sign2Pay dorește să devină "soluția unificată" pentru efectuarea plăților de debitare mobile - în timpul procesului de ulei de roți ale m-commerce. Sau asta este treapta pentru comercianții care speră să se înscrie. Inițial se concentrează exclusiv pe conturi bancare în monedă euro. Aproximativ 3.700 de bănci europene sunt susținute de la lansarea prin partenerii comerciali ai bancii comerciale a Sign2Pay.

Deci, cum funcționează? În loc să fie nevoie de hardware suplimentar pentru autentificarea unei tranzacții, Sign2Pay utilizează o semnătură în timp real introdusă pe un smartphone sau tabletă touchscreen.

În timp ce semnătura unei persoane poate fi falsificată, procesul de scriere a unei semnături este mai greu de falsificat, având în vedere că falsificatorul ar trebui să imite modul în care este scris în timp real. Factori precum viteza de scriere și numărătoarea stroke oferă un autentificator robust, argumentează Mertens - mai robust decât o parolă sau un cod PIN din patru cifre, mulțumită "multor alte variabile".

"Urmărim elemente cum ar fi viteza, loviturile, numărul de lovituri, punctele de contact, unde pierd pânza, unde se reunesc în panza, unde încep, unde se termină, există multe alte variabile într-o semnătură. puncte pentru a compara decât opțiunile care există cu un cod PIN de patru cifre sau o parolă ", spune el.

Și, chiar dacă stilul de scriere a semnăturilor se termină prin a fi copiat și compromis cu succes, utilizatorul poate schimba cel puțin semnătura pentru a deveni din nou sigur. Spre deosebire de utilizarea unei biometrice statice - cum ar fi o amprentă digitală - care nu poate fi modificată dacă este compromisă.

Sign2Pay poate lucra din punct de vedere tehnic cu orice doodle vă place; nu trebuie să fie semnătura dvs. (dar, evident, semnarea numelui dvs. este un proces de autentificare mai familiarizat decât, de exemplu, desenarea unei imagini a pisicii dvs. Mertens râde când glumeam că a pierdut un truc viral pe Internet, fără a numi serviciul 'Cat2Pay'

.

).

El susține că un alt avantaj al utilizării unei soluții de autentificare a software-ului față de hardware-ul dedicat este că tehnologia Sign2Pay este agnostică hardware - atâta timp cât dispozitivul mobil este suficient de puternic, iar rețeaua este suficient de rapidă pentru a face procesarea semnăturilor în timp real un iPhone de a treia generație nu ar fi suficient, și nici rețelele Edge. Dar utilizatorii de tehnologie de masă sunt generați de mai multe generații de pe ambele tehnologii acum).

Odată ce un utilizator a trecut prin procesul inițial de înscriere Sign2Pay - care se întâmplă la momentul cumpărării - aceștia pot efectua o plată din contul bancar către un comerciant cu amănuntul doar prin semnarea digitală a numelui. Procesul de înregistrare implică introducerea detaliilor bancare și semnarea lor de trei ori. După aceea, ei semnează o singură dată pentru a plăti atunci când un comerciant online susține tehnologia Sign2Pay.

Introducerea detaliilor contului bancar pe dispozitivele mobile rămâne, evident, frustrant - ceea ce Mertens spune că îi împinge pe potențialii cumpărători să renunțe la o achiziție înainte de a sări prin cercuri de plată. Astfel, el susține că factori mici, cum ar fi Sign2Pay, care nu redirecționează utilizatorii departe de site-ul web al comerciantului cu amănuntul către un alt site - fie să vă înregistrați sau să plătiți - sunt importanți în eliminarea fricțiunii de la m-commerce pentru a crește ratele de conversie.

În plus, el subliniază că există o problemă permanentă în ceea ce privește încrederea atunci când este vorba de efectuarea plăților online de debit - deoarece cumpărătorul transmite efectiv detalii delicate ale contului său bancar fiecărui comerciant cu amănuntul. În special, comercianții cu amănuntul pot pierde dacă cumpărătorii nu se simt confortabil să predea aceste detalii. Prin urmare, Sign2Pay își propune să intervină și să fie stratul de încredere care lubretează plățile mobile atunci când acestea sunt legate direct de conturile bancare.

"Am inventat un mod ușor de utilizat, dar oferă un nivel ridicat de securitate", adaugă el.

Sign2Pay se axează exclusiv pe plățile de debit și nu pe credite. Pentru a efectua plăți prin carduri de credit prin intermediul unei terțe părți, există, desigur, PayPal. Dar Mertens argumentează că PayPal se concentrează mai mult pe cardul de credit decât pe plățile de debit, astfel încât nu se vede o suprapunere mare aici. El subliniază, de asemenea, că PayPal are un mic marketshare de plăți pe piața europeană, pe care el leagă între cinci și 10%.

În plus, el susține că există diferențe culturale în atitudinea față de credit. Deși, de exemplu, piața din Marea Britanie a adoptat cu certitudine o serie de carduri de credit, alte piețe europene nu sunt atât de îndrăznețe față de tranzacția de debit niciodată, niciodată, o metodă de plată mai standard pe aceste piețe.

"Poți să treci, să porți telefonul și să semnezi pentru el și ai plătit pentru asta. Nu trebuie să introduci contul tău PayPal, nu trebuie să instalezi o aplicație PayPal, nu trebuie să-l pui în detaliile cărții de credit, deoarece este un comerciant care ar putea să nu aibă cartea dvs. de credit în dosar ", adaugă el.

Unul dintre motivele pentru care cumpărătorii online și mobilii pot alege cu adevărat să plătească cu un card de credit, și nu cu un card de debit, se datorează sistemelor de protecție a consumatorilor care pot însoți un serviciu de carduri de credit. Prin urmare, Sign2Pay se ocupă și de un element de protecție a consumatorului. Utilizatorii care plătesc folosind tehnologia sa au o perioadă de 8 săptămâni de rambursare în cazul în care ceva nu merge bine în tranzacție.

Pentru a vă asigura că afacerea poate gestiona riscul asociat cu oferirea acestei funcții, Sign2Pay evaluează riscurile utilizatorilor în etapa de înscriere pentru a filtra potențialii fraudatori - făcând acest lucru cu algoritmi care privesc lucruri precum tipul de dispozitiv utilizat și locația cumpărătorului, precum și locația comerciantului, dimensiunea tranzacției și diverse alte semnale.

Până în prezent, Sign2Pay a ridicat aproximativ 590.000 de euro de la investitorii îngerilor și din contribuția fondatorilor. De asemenea, a realizat o subvenție pentru inovare pentru a finanța două componente de IP: anume tehnologia de comparare a semnăturilor în timp real și sistemul său de detectare a fraudei asincrone.

Pe frontul modelului de afacere, începătorii plătesc comercianților câte o taxă pe tranzacție - poziționând prețurile lor pe subcotarea companiilor PayPal și a cărților de credit, dar cu o primă ușoară asupra sumei percepute de bănci pentru schemele lor de debitare on-line mai puțin raționalizate.

"Suntem mai ieftin decat achizitorul de carti de credit prin intermediul oricarui furnizor de servicii de plata care poate fi in medie la 2, 7% plus 25 de centi, iar noi statim la 2, 5% plus 25 de centi, ceea ce este mai ieftin decât celelalte opțiuni pe care sperăm să le vedem în coșul de cumpărături, dar este puțin mai scump decât concurenții noștri - schemele de debitare locală - care, în medie, în funcție de țară, în jur de 2% plus 25 cenți ", adaugă el.

"Suntem la fel de ușor ca și cardurile de credit, suntem la fel de sigure ca și concurenții de debit, așa că stăm chiar în mijloc. Ușurința în utilizare și securitatea combinate și, prin urmare, solicităm o primă, pentru că desigur că convertiți mult mai mulți vizitatori .“

Mertens spune că tehnologia Sign2Pay de bază este, de asemenea, ceva ce ar putea fi licențiat pentru utilizarea în altă parte pe dispozitivele mobile - ca o tehnologie potențială de înlocuire a parolei, de exemplu. Analiza în timp real a semnăturilor este o soluție biometrică, astfel încât vede domeniul de aplicare pentru a concura cu alte biometrice care nu sunt la fel de ușor de utilizat, deoarece necesită hardware dedicat sau sunt mai binare și, prin urmare, mai puțin rezistente atunci când sunt compromise.

Nu puteți să vă schimbați amprentele sau chipul, de exemplu, dar puteți să veniți cu o nouă semnătură - și cum să semnați tot ce este acel lucru, poate deveni un semn în timp real că sunteți ceea ce spuneți că sunteți.

Q & A

Î: Credeți că băncile vor accepta semnătura?
R: În Europa, multe regulamente s-au schimbat. Acum există un protocol la nivel european. Deci, partenerul nostru bancar comercial european trebuie să fie implicat în tranzacțiile noastre și să autentificăm această semnătură pentru a semna un acord între client și noi și, prin urmare, banca merge la prelucrarea celorlalte bănci.

Î: Înlocuiți verificarea prin viză și alte chestii de acest fel sau verificarea cardului de credit?
R: Problema a apărut din chestii autentificate de Visa, MasterCard, este doar o mare durere. Așadar, căutam o modalitate de a utiliza noile caracteristici ale telefonului pentru a autentifica pe cineva.

În acest moment, vom viza doar o piață europeană de debitare foarte fragmentată.
Fiecare țară europeană are soluții diferite de debitare, care sunt locale. Și îi acoperim pe toți cu schema europeană. Dar când te uiți la plățile cu card de credit fiecare companie are Visa, MasterCard. Deci nu căutăm să facem asta.

Î: Ce are Elvis cu asta?
R: Ce este plăcut în legătură cu plățile legate de semnături - și aveți dreptul de autograf pentru celebrități - așa că am crezut că este un gest frumos de a atrage atenția oamenilor pentru a avea un impresionant al lui Elvis care merge în jurul nostru pentru a face PR.

Î: Cum veți ajunge la piață?
A: Avem câteva strategii. Ambasadori direcți. Oamenii care se uită într-adevăr într-o soluție frumoasă. Aceasta funcționează complet asincron. Are câteva linii de cod care se integrează în pagina de control pentru a fi blocate. Apoi, de cealaltă parte, căutăm platforme de plată, cum ar fi PSV-urile. Am fugit singur în Belgia.

Unul dintre investitorii noștri a ajuns și în această industrie. Așadar, vom căuta un program de revânzare și, în sfârșit, desigur plug-in-uri pentru comerțul electronic pentru comercianții mai mici care doresc să facă și conversii mobile

Î: Cât de des în afară de produsul dvs. sunt semnăturile folosite ca mecanism de securitate? Oare oamenii vor trebui să se reîntoarcă pentru a-și face semnătura complexă?
R: Băncile nu văd semnătura dvs. Noi o folosim ca o modalitate de autentificare a unei persoane. Desigur, cu cât este mai complexă o semnătură, cu atât este mai puternică. La fel ca o parolă dacă ai o parolă de patru caractere care nu este sigură, nu-i așa? Dacă aveți o expresie de acces mai sigură. Există atât de multe puncte de date în semnătură care fac o parolă foarte complexă.

Î: Care sunt valorile care dovedesc că aceasta funcționează efectiv în termeni de conversie îmbunătățită?
R: Este greu să răspunzi pentru că depinde de industrie și de nivelul de integrare al comerciantului. Trebuie să văd că în prezent, dacă doriți să plătiți debit în Europa, trebuie să cumpărați un cititor de carduri fizice. Dacă îl comparați cu un utilizator virgin, rata de conversie este foarte mare, deoarece trebuie doar să semneze și să fie autentificată și apoi să treacă. Dacă trebuie să vă instalați aplicația, trebuie să mergeți la magazinul de aplicații, să îl instalați, să vă înregistrați etc. Astfel, ratele de conversie nu sunt încă finale, dar suntem foarte convinși de numărul pe care l-am văzut până acum.

Î: Vorbește puțin despre canalele pe care le-ați achiziționa prin intermediul comercianților. Ce a fost acest proces ca să-i convingi să folosească această soluție, spre deosebire de ceilalți?
R: Avem un amestec de sentimente pentru că în 2015, deoarece traficul mobil pentru comerțul electronic va fi egal cu traficul de pe desktop, dar ratele de conversie nu sunt nici pe departe la fel. Deci, nu va fi suficientă creștere, așa cum era de așteptat, deci e foarte urgent, așa că te primesc cu brațele deschise. Și apoi se uită la tehnologie. Și apoi ei spun cum va afecta acest lucru conducta noastră de dezvoltare, și apoi ei se uită în preț.

Când te uiți în plug-in-uri nu vedem că presiunea este prea mare pentru că este un conector în el poate fi instalat atunci când nu-ți place, deci este încercare și eroare.